NexGen Consulting LogoNexGen Consulting
Leistung

KI-Chatbots

Wir bauen sichere KI-Chatbots, die internes Wissen oder Produktinfos strukturiert verfügbar machen. Datenschutz, klare Quellen und nachvollziehbare Antworten stehen dabei im Vordergrund.

Schnellere Antworten im Team, weniger Rückfragen und klarer Zugriff auf Wissen.

Worauf Sie sich verlassen können

  • Use-Case-Workshops und Priorisierung
  • Datenanbindung an Dokumente und Wissensbasen
  • Governance für Quellen, Rollen und Monitoring

Für wen

Wenn manuelle Arbeit und Medienbrüche den Alltag bremsen

Diese Leistung passt, wenn Sie Abläufe stabilisieren, Fehler senken und klare Verantwortlichkeiten schaffen wollen.

Teams mit vielen Rückfragen zu Produkten oder Prozessen
Unternehmen, die internes Wissen besser zugänglich machen wollen
KMU, die KI sicher und praxisnah einsetzen möchten

Nächster Schritt

Sie erhalten eine klare Engpass-Priorisierung und nächste Schritte.

Prozessanalyse + Maßnahmenplan sichern

Use Cases

Typische Einsatzfelder

Beispiele, die wir häufig in KMU sehen und messbar entlasten.

Interner Support für Tools und Prozesse
Onboarding neuer Mitarbeitender mit klaren Antworten
Wissensbots für Service und Vertrieb
FAQ-Chatbots für Kundenanfragen

Nächster Schritt

Sie erhalten eine klare Engpass-Priorisierung und nächste Schritte.

Prozessanalyse + Maßnahmenplan sichern

Deliverables

Was Sie nach dem Projekt in der Hand halten

Klare Ergebnisse, dokumentiert, messbar und bereit für den Betrieb.

Use-Case-Definition und Dateninventur
Chatbot-Prototyp mit klaren Quellen
Rollout-Plan inkl. Schulung
Monitoring und Optimierung

Nächster Schritt

Sie erhalten eine klare Engpass-Priorisierung und nächste Schritte.

Prozessanalyse + Maßnahmenplan sichern

FAQ

Häufige Fragen zu dieser Leistung

Falls Ihre Frage fehlt: Wir klären sie gern im Erstgespräch.

Welche Daten nutzt der Chatbot?+

Wir definieren gemeinsam, welche Dokumente oder Wissensquellen eingebunden werden und stellen sicher, dass nur freigegebene Inhalte genutzt werden.

Wie stellt ihr DSGVO-Konformität sicher?+

Wir setzen auf klare Datenflüsse, Zugriffsrechte und dokumentierte Einwilligungen. Sensible Daten bleiben geschützt.

Können wir mit einem kleinen Pilot starten?+

Ja. Wir bauen einen klar abgegrenzten Pilot, prüfen die Qualität der Antworten und skalieren danach.

Wie halten wir den Chatbot aktuell?+

Wir definieren Verantwortlichkeiten für Content-Updates und liefern ein Monitoring, damit Antworten nachvollziehbar bleiben.